• sinalizador
    • sinalizador
    • sinalizador
    • sinalizador
    • sinalizador
    • sinalizador
    • sinalizador
    • sinalizador
  • Tem alguma dúvida? Ligue para nós: 
    +55 (11) 3540-0600
    Arte do cabeçalho

    Política de Privacidade

    A Sotera Health LLC, com matriz mundial localizada em 9100 South Hills Boulevard, Suite 300 Broadview Heights, Ohio 44147, Estados Unidos da América, e suas afiliadas (doravante, em conjunto e individualmente: “Sotera Health”, “nós”, “nosso(a)” ou “nos”) têm o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como coletamos e utilizamos suas informações. Esta Política se aplica às informações que coletamos ou que você fornece através de qualquer um dos recursos digitais da Sotera Health (por exemplo, através de nossos sites, aplicativos, correspondência por e-mail, materiais de marketing e outras ferramentas on-line ou para download) (coletivamente, “recursos on-line”) que mencione ou exiba um link para esta Política. Ao utilizar sites e outros recursos on-line que mencionam ou exibem um link para esta Política, você aceita e concorda com as práticas descritas neste documento.

    Esta Política de Privacidade é respaldada pela nossa Política de Cookies, que descreve a forma como os nossos sites e outros recursos on-line utilizam cookies.

    1. Como coletamos suas informações

    As empresas da Sotera Health operam sites e oferecem recursos on-line para a disponibilização de informações sobre seus negócios, bem como de produtos e serviços que oferecem. Alguns dos recursos on-line que oferecemos são em colaboração com provedores de serviços terceirizados. Nosso relacionamento com esses prestadores de serviços são regidas por contratos que exigem que as suas informações sejam processadas e mantidas de forma segura. Nós coletamos informações de três formas diferentes:

    • Você nos fornece informações: Coletamos informações que você nos fornece ao preencher formulários ou campos de dados em nossos sites, ou por comunicar conosco por telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui as informações que você nos fornece ao preencher um formulário de contato, ao se registrar no nosso site, ou solicitar as comunicações da Sotera Health. As informações que você nos fornece podem incluir nome, data de nascimento, informações de contato (endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone), credenciais profissionais, função e preferências de contato. Na medida necessária para processar um pagamento, você também pode nos fornecer algumas informações financeiras, como informações de cartão de crédito, detalhes bancários, dados fiscais ou informações de histórico de crédito.
    • Nós coletamos informações do seu computador ou dispositivo eletrônico: Quando você acessa nossos sites ou faz uso dos recursos on-line da Sotera Health, nós (ou terceiros designados por nós) podemos coletar informações sobre o computador ou dispositivo eletrônico que você está utilizando. As informações que coletamos podem incluir o que segue:
      • informações técnicas, incluindo o endereço IP (Internet Protocol) usado para conectar seu computador à internet, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema e plataforma operacional;
      • informações fornecidas pelas tecnologias de rastreamento, como cookies, tags de pixel único, objetos de compartilhamento local (Flash), armazenamento local, etags e scripts.
      • informações sobre o seu acesso, incluindo URLs (Uniform Resource Locators) completas, sequência de cliques de, para e dentro do nosso site (incluindo data e hora), produtos ou serviços que você visualizou ou procurou, tempo de resposta da página, erros de download, duração do acesso a determinadas páginas, informações de interação com a página (como rolagem, cliques e uso do mouse), métodos usados para navegar fora da página e o número de telefone utilizado para ligar para o nosso atendimento ao cliente;
      • se você utiliza um dispositivo móvel para acessar nosso site ou os recursos on-line, podemos coletar informações sobre o dispositivo, incluindo o ID e o tipo do dispositivo, informações de uso do seu dispositivo e o seu uso dos nossos sites e outros recursos móveis.
    • Recebemos informações de outras fontes: Estas são as informações que recebemos sobre você de fontes públicas, incluindo registros ou diretórios comerciais e profissionais, feiras, exposições e fontes de notícias ou da internet. Nós contratamos prestadores de serviços terceirizados para nos fornecer serviços técnicos, incluindo serviços relacionados a processamento de pagamentos, analítica de dados e publicidade, dos quais recebemos e processamos informações sobre você. Também podemos receber informações sobre você de associações empresariais, agências de crédito e seguradoras.

    2. Como usamos suas informações

    Utilizamos as informações que retemos sobre você apenas para os fins permitidos, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, nacionais ou locais, e com as disposições aplicáveis do Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”).

    • Utilizamos as informações que você nos fornece:
      • para cumprir nossas obrigações decorrentes de contratos celebrados entre você e nós e para lhe fornecer informações, mercadorias e serviços solicitados;
      • para lhe fornecer informações sobre outras mercadorias ou serviços que oferecemos e que são semelhantes aos que você já usou ou consultou;
      • para lhe fornecer informações sobre mercadorias ou serviços que acreditamos que possam lhe interessar;
      • para lhe oferecer a possibilidade de pagar on-line pelas mercadorias ou serviços solicitados;
      • para analisar e avaliar sua candidatura a uma vaga;
      • para notificar você sobre alterações em nossos produtos ou serviços ou mudanças nas exigências regulamentares que possam afetar os nossos produtos, nossos serviços ou seu uso deles; e
      • para garantir que o conteúdo do nosso site é apresentado da forma mais eficaz para você e para o seu computador ou dispositivo.
    • Informações coletadas do seu computador ou dispositivo eletrônico: Nós (ou terceiros designados por nós) utilizamos essas informações conforme segue:
      • para melhorar o nosso site e garantir que o conteúdo é apresentado da forma mais eficaz para você e para o seu computador ou dispositivo;
      • para medir ou compreender a eficácia da publicidade que apresentamos a você e a outras pessoas, e para apresentar publicidade relevante para você; e
      • para oferecer sugestões e recomendações a você e a outros usuários do nosso site sobre mercadorias ou serviços que possam lhes interessar.
    • Informações que recebemos de outras fontes: Às vezes, reunimos informações fornecidas por você, informações que coletamos e informações que adquirimos de outras fontes. Utilizamos estas informações, incluindo as informações reunidas, para os seguintes fins:
      • para medir ou compreender a eficácia da publicidade que apresentamos a você e a outras pessoas, e para apresentar publicidade relevante para você; e
      • para oferecer sugestões e recomendações a você e a outros usuários do nosso site sobre mercadorias ou serviços que possam lhes interessar.

    3. Base jurídica

    Processamos suas informações conforme as seguintes bases legais:

    • Caso seja necessário para buscar ou proteger os interesses legítimos da Sotera Health, desde que esses interesses não sejam anulados por seus direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, usamos suas informações para personalizar melhor nossas ofertas de produtos e serviços, para oferecer um melhor atendimento ao cliente, evitar fraudes e proteger nosso site.
    • Caso seja necessário cumprir as nossas obrigações contratuais. A extensão e o propósito do uso das suas informações por nós depende do contrato que concluímos.
    • Caso seja necessário para cumprir nossas obrigações legais. Essas obrigações podem resultar de disposições aplicáveis leis ou regulamentos nacionais ou europeus, inclusive referentes a comércio, negócios e impostos.
    • Se você concordar que utilizemos suas informações. Caso nos tenha dado seu consentimento expresso prévio, usaremos suas informações para fins comerciais de maneira consistente com o escopo do consentimento.

    4. Divulgação das suas informações

    Se permitido nos termos das nossas obrigações contratuais com você, poderemos compartilhar suas informações com outras pessoas jurídicas do grupo de empresas da Sotera Health. Disponibilizamos suas informações às nossas afiliadas conforme a necessidade para cumprir obrigações legais e contratuais. Por exemplo, quando permitido, compartilhamos as suas informações com nossas afiliadas para facilitar a prestação de serviços centralizados de fornecedores ou de gestão de clientes, serviços centralizados de TI e serviços compartilhados de finanças e contabilidade interna. Se permitido, também podemos compartilhar suas informações com outras afiliadas da Sotera Health, para que possam lhe oferecer produtos ou serviços complementares àqueles que você já recebe de nossa parte.

    Também trabalhamos em estreita colaboração com prestadores de serviços terceirizados para cumprir algumas das nossas obrigações legais contratuais e legais. Exemplos típicos incluem a hospedagem de infraestrutura de TI, alguns serviços de processamento de pagamentos, logística e entrega. Você concorda que temos o direito de compartilhar suas informações com os prestadores de serviços terceirizados utilizados para dar suporte aos nossos negócios, incluindo:

    • Prestadores de serviços e soluções relacionados a marketing;
    • Prestadores de serviços e soluções relacionados a direito e conformidade;
    • Prestadores de serviços de delação;
    • Autoridades públicas e administrações nacionais;
    • Prestadores de serviços de auditoria;
    • Prestadores de serviços e soluções relacionados a TI;
    • Prestadores de serviços e soluções relacionados a bancos;
    • Prestadores de serviços de pagamento on-line.

    Também divulgaremos as suas informações a terceiros:

    • No caso de vendermos ou comprarmos uma empresa ou ativo, poderemos divulgar suas informações ao possível vendedor ou comprador de tais empresas ou ativos;
    • Se a Sotera Health ou substancialmente todos os seus ativos forem adquiridos por terceiros, caso em que as informações por ela mantidas sobre os seus clientes podem ser um dos ativos transferidos;
    • Se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar suas informações para cumprir uma obrigação legal ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Sotera Health e de nossos clientes, entre outros. Isso inclui a troca de informações com autoridades públicas (inclusive autoridades judiciais e policiais) no caso de um incidente de segurança cibernética, por exemplo;
    • Se for apropriado para cumprir qualquer um dos propósitos estabelecidos na Seção 2 desta Política de Privacidade.

    5. Transferência das suas informações

    Saso esteja baseado na União Europeia, poderemos transferir suas informações para um destino fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), podendo incluir transferências para o Canadá e os Estados Unidos da América. Essas transferências podem ser realizadas, se apropriado, para (i) cumprir qualquer um dos propósitos estabelecidos na Seção 2 ou (ii) divulgar suas informações a terceiros, de acordo com a Seção 3.

    Se transferirmos informações originadas no EEE para um destino fora do EEE, asseguraremos que essas informações sejam protegidas pelas seguintes proteções:

    • As leis do país para o qual as informações são transferidas garantem um nível adequado de proteção de dados (Artigo 45 do GDPR);
    • A transferência está sujeita às cláusulas de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia (artigo 46.2 do GDPR) ou à barreira de privacidade UE-EUA; ou
    • A transferência é baseada em regras corporativas vinculativas (artigo 47 do GDPR); um Código de Conduta aprovado (artigo 40 do GDPR); um mecanismo de certificação aprovado (artigo 42 do GDPR); um acordo de transferência de dados aprovado (artigo 46.3 do GDPR).

    Se deseja receber mais informações sobre a transferência de informações originadas no EEE ou das proteções que foram implementadas (inclusive como receber uma cópia), é possível entrar em contato conforme estabelecido na Seção 11 abaixo.

    6. Seus direitos

    Caso seja residente da União Europeia, você detém alguns direitos sobre as informações pessoais que retemos sobre você.

    • • Você tem o direito de acessar essas informações; queremos que esteja ciente das informações que temos sobre você e permitir que você verifique se processamos suas informações de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados.
    • • Você tem o direito, sob determinadas circunstâncias, de bloquear ou restringir nosso uso adicional de suas informações.
    • • Se suas informações estiverem incorretas ou incompletas, você terá o direito de solicitar a retificação das suas informações.
    • • Você tem o direito, sob determinadas circunstâncias, de solicitar que suas informações sejam excluídas ou removidas de nossos sistemas.
    • • Se o processamento das suas informações pessoais por nós for baseado especificamente no seu consentimento, você terá o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.
    • • Sob determinadas circunstâncias, você tem o direito de obter de nós suas informações em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, para que possa reutilizá-las em seus próprios propósitos em diferentes serviços.
    • • Você tem o direito de se opor a certos tipos de processamento, inclusive processamento para fins de marketing direto.
    • • Caso esteja insatisfeito com a forma como lidamos com suas informações pessoais, você também tem o direito de apresentar uma reclamação com sua autoridade nacional de proteção de dados.

    Se desejar exercer ou discutir qualquer um desses direitos, entre em contato conosco conforme estabelecido na Seção 11 abaixo.

    7. Segurança das informações coletadas

    Implementamos uma série de recursos de segurança em todo o nosso site com o propósito de evitar a liberação não autorizada ou acesso a informações que coletamos e recebemos de você. Mesmo nos esforçando para criar um site que seja sempre seguro e confiável, não podemos garantir a confidencialidade das comunicações ou materiais transmitidos de ou para nós (ou de ou para qualquer outra parte) através do site da Sotera Health ou outros recursos on-line. Não aceitamos nenhuma responsabilidade e não somos responsáveis, sob nenhuma circunstância, pela segurança das informações transmitidas através do nosso site ou outros recursos on-line.

    8. Retenção das suas informações

    Não mantemos suas informações por tempo superior ao necessário para atingir os propósitos indicados nesta Política de Privacidade, a menos que seja preciso para cumprir as obrigações jurídicas aplicáveis, incluindo leis e regulamentos relacionados à manutenção de provas e documentação fiscal/comercial. O período de retenção das suas informações é determinado com base em vários critérios, incluindo:

    • Tempo decorrido desde a sua última interação conosco
    • Fim do seu relacionamento contratual conosco
    • Sensibilidade das informações ou dos dados pessoais
    • Motivos de segurança
    • Estatutos de limitação aplicáveis
    • Litígio ou disputa em andamento ou em potencial (ex. precisamos dessas informações para estabelecer ou nos defender contra reivindicações jurídicas)
    • Obrigações legais ou regulamentares aplicáveis

    9. Sites externos

    Periodicamente, nossos recursos on-line podem conter links para sites de terceiros. Se você acessar um site de terceiros clicando em um hiperlink ou em um anúncio que tenha um hiperlink incorporado, consulte as políticas de privacidade desses sites antes de enviar informações a eles. A Sotera Health não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.

    10. Acordo para coleta e uso das suas informações; Mudanças na nossa Política de Privacidade

    Ao usar os sites da Sotera Health ou outros recursos on-line, você reconhece ter lido os termos desta Política de Privacidade e concorda com a coleta e o uso das suas informações conforme estabelecido acima.

    Podemos alterar esta Política periodicamente. As alterações feitas à Política no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail. Verifique a existência de atualizações ou alterações na Política com certa frequência. Seu uso contínuo de nossos sites e recursos on-line após a publicação das alterações a esta Política indica que você aceita as alterações.

    11. Detalhes de contato

    Dúvidas, comentários e solicitações referentes à Política de Privacidade devem ser enviados ao nosso Conselho Geral pelo e-mail legal@soterahealth.com. Certifique-se de incluir “Política de Privacidade” na linha de assunto do e-mail e anexar uma cópia da sua carteira de identidade ou outra comprovação de identidade (ex. carteira de habilitação), pois isso nos ajudará a impedir que pessoas não autorizadas acessem, alterem ou excluam suas informações.